Politika Zasebnosti

Zadnja posodobitev: 6. april 2025

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Nika Ljubljana (v nadaljevanju „Spletna stran“, „mi“ ali „naše“) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke ob obisku ali uporabi naših storitev, ob nakupu na nikaljubljana.si (v nadaljevanju „Spletna stran“) ali ob katerem koli drugem stikom z nami v zvezi s Spletno stranjo (skupaj „Storitve“). Za namene te politike zasebnosti izraza „vi“ in „vaš“ označujeta vas kot uporabnika Storitev, bodisi kot stranko, obiskovalca spletne strani ali katerekoli drugo osebo, katere podatke smo zbrali v skladu s to politiko.

Pozorno preberite to politiko zasebnosti.

Spremembe politike zasebnosti

Politika zasebnosti se lahko občasno posodobi, da odraža spremembe v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno politiko bomo objavili na Spletni strani, posodobili datum „Zadnje posodobitve“ in izvedli druge ukrepe, ki jih lahko zahteva veljavna zakonodaja.

Zbiranje in uporaba vaših osebnih podatkov

Za izvajanje Storitev zbiramo osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na način vaše interakcije z nami.

Poleg posebnih namenov, navedenih spodaj, lahko zbrane podatke uporabimo za:

  • komunikacijo z vami,

  • zagotavljanje ali izboljšanje Storitev,

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,

  • uveljavljanje pogojev uporabe in

  • zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic, pravic naših uporabnikov in drugih.

Osebni podatki, ki jih zbiramo

Vrsta osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, je odvisna od načina vaše uporabe naše Spletne strani in Storitev. Izraz „osebni podatki“ se nanaša na informacije, ki vas neposredno identificirajo ali opisujejo, kot tudi informacije, ki jih je mogoče povezati z vami.

Podatki, ki jih neposredno posredujete

Podatki, ki nam jih posredujete neposredno prek Storitev, lahko vključujejo:

  • Kontaktni podatki: ime, naslov, telefonska številka in e-pošta.

  • Podatki o naročilu: ime, naslov za račun, naslov za dostavo, potrdilo o plačilu, e-pošta in telefonska številka.

  • Podatki o računu: uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja in drugi podatki za varnost računa.

  • Nakupi: artikli, ki jih gledate, dodate v košarico ali shranite v račun, kot so točke zvestobe, ocene, priporočila, darilne kartice ali nakupi.

  • Podpora strankam: informacije, ki jih izberete vključiti v komunikacijo z nami.

Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke. Neobvezno jih lahko ne posredujete, vendar to lahko omeji vašo uporabo teh funkcij.

Podatki, ki jih zbiramo o vaši uporabi

Samodejno lahko zbiramo podatke o vaši interakciji s Storitvami („Podatki o uporabi“) z uporabo piškotkov, slikovnih oznak in podobnih tehnologij („Piškotki“). Ti podatki lahko vključujejo informacije o napravi, brskalniku, omrežni povezavi, IP-naslovu in druge interakcije z našimi Storitvami.

Podatki, pridobljeni od tretjih oseb

Lahko pridobimo informacije o vas od tretjih oseb, vključno s ponudniki in partnerji, kot so:

  • podjetja, ki podpirajo našo Spletno stran in Storitve, kot je Shopify,

  • procesorji plačil, ki zbirajo podatke o plačilih za izvedbo vaših naročil in zagotavljanje izdelkov/storitev,

  • samodejno zbiranje podatkov preko spletnih tehnologij (piškotki, spletne pike, SDK-ji, knjižnice tretjih oseb).

Vse informacije, pridobljene od tretjih oseb, se obdelujejo v skladu s to Politiko zasebnosti.

Uporaba osebnih podatkov

Izvajanje storitev in izdelkov: podatke uporabljamo za obdelavo plačil, pripravo naročil, obveščanje o računu, nakupih, vračilih ali zamenjavah, upravljanje računa, organizacijo dostave in druge funkcije. Shopify lahko poveže vaš račun z drugimi storitvami, kar ureja njihova politika zasebnosti.

Marketing in oglaševanje: podatke lahko uporabimo za promocijske namene, prilagajanje oglasov in obveščanje o izdelkih. Za prebivalce EGP je pravna podlaga legitimni interes po čl. 6 (1) (f) GDPR.

Varnost in preprečevanje goljufij: podatke uporabljamo za odkrivanje in preprečevanje goljufij ali nezakonitih dejavnosti.

Komunikacija in izboljšanje storitev: podatke uporabljamo za podporo strankam in izboljšanje Storitev (čl. 6 (1) (f) GDPR).

Piškotki

Naša Spletna stran uporablja piškotke. Za podrobnosti o piškotkih, ki jih uporablja Shopify, obiščite shopify.com/legal/cookies. Piškotki pomagajo pri delovanju, izboljšanju Spletne strani in analitiki.

Uporabniki lahko piškotke blokirajo ali izbrišejo, vendar to lahko zmanjša funkcionalnost Storitev.

Razkritje osebnih podatkov

Osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam za izvajanje pogodb, legitimne interese ali zakonske zahteve, vključno z:

  • ponudniki storitev v našem imenu,

  • poslovnimi partnerji in tržnimi partnerji,

  • povezanimi podjetji v našem poslovnem skupku,

  • ob korporativnih transakcijah ali zakonskih zahtevah.

Razkritje zajema identifikatorje, podatke o naročilih, aktivnosti na spletu in geolokacijo.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Naša Spletna stran lahko vsebuje povezave do tretjih strani. Nismo odgovorni za njihovo politiko zasebnosti ali varnost.

Otroci

Storitev ni namenjena otrokom. Ne zbiramo namerno podatkov otrok. Če ste starš ali skrbnik, lahko zahtevate izbris podatkov.

Varnost in hramba podatkov

Čeprav izvajamo varnostne ukrepe, popolne varnosti ne moremo zagotoviti. Čas hrambe podatkov je odvisen od potreb za izvajanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali reševanje sporov.

Vaše pravice

Glede na vašo lokacijo imate lahko pravice do:

  • dostopa do podatkov,

  • izbrisa,

  • popravka,

  • prenosljivosti,

  • omejitve obdelave,

  • umika soglasja,

  • pritožbe.

Če želite uveljavljati pravice, se obrnite na info@nikaljubljana.si.

Pritožbe

Če imate pritožbo glede obdelave podatkov, se obrnite na info@nikaljubljana.si ali pristojni nadzorni organ.

Mednarodni uporabniki

Vaši podatki se lahko prenašajo, shranjujejo in obdelujejo izven vaše države, vključno s tretjimi osebami. Za prenos v tujino uporabljamo standardne pogodbeno določene klavzule ali ustrezne pravne mehanizme.

Kontakt

Za vprašanja glede zasebnosti ali uveljavljanja pravic kontaktirajte: info@nikaljubljana.si.

Za namene zakonov o varstvu podatkov smo odgovorni za obdelavo vaših osebnih podatkov.